Politique de confidentialité

Identité

I-care Electronics est une division d’I-care.

Il s’agit du site web d’I-care Electronics géré par I-care Group.

I-care Group (« I-care Group » ou le « Groupe ») désigne I-care Holding SA, une société constituée et existant selon le droit belge, dont le siège social est situé 18 Rue René Descartes, B-7000 Mons, Belgique, et enregistrée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro 0682.567.719, ainsi que ses filiales, où « Filiales » désigne les sociétés sous le contrôle d’I-care Holding SA. « Contrôle » signifie la possession, directement ou indirectement, du pouvoir de diriger ou de faire diriger la gestion ou les politiques d’une société, que ce soit par la capacité d’exercer plus de 50 % des droits de vote lors de l’assemblée générale de cette société, par contrat ou autrement, et « contrôlant » et « contrôlé » ont des significations corrélatives.

Nos coordonnées légales pour l’objet de cette Politique de confidentialité :

I-care™ SRL (« I-care SRL »)

Rue René Descartes, 18 – 7000 Mons, Belgique

+32 65 45 72 14 – [email protected]

BCE : 0867.368.951

TVA : BE0867.368.951

I-care SRL est une filiale 100 % contrôlée par I-care Holding SA.

Notre responsable de la protection des données peut être contacté à l’adresse : [email protected]

Dernière mise à jour : septembre 2022

Introduction

Les activités d’I-care regroupent une famille de marques et de services, partageant toutes un focus particulier sur les besoins du secteur de la fabrication et de la maintenance industrielle. I-care Group s’efforce de fournir à son public des informations pertinentes et adéquates pour promouvoir les bonnes pratiques dans ce secteur.

I-care Group accorde une grande importance à la confidentialité et souhaite que vous soyez informé sur la manière dont nous collectons, traitons, utilisons et protégeons les informations.

I-care SRL est le responsable du traitement des données personnelles via ce site web. Le responsable du traitement désigne I-care SRL qui, seul ou conjointement avec les filiales du Groupe ou d’autres parties, détermine les finalités et les moyens du traitement de vos données personnelles.

Cette politique de confidentialité décrit nos pratiques concernant la collecte, le traitement, l’utilisation et la protection des informations personnelles que vous nous fournissez lorsque vous visitez notre site web, nos pages sur les réseaux sociaux, utilisez nos applications ou nous contactez.

Données personnelles

I-care Group respecte votre vie privée et vos données personnelles, conformément au règlement UE 2016/679, également appelé Règlement général sur la protection des données (RGPD), en vigueur depuis le 25 mai 2018. Selon le RGPD, les données personnelles sont des informations permettant d’identifier une personne, comme le nom, l’adresse, l’adresse e-mail, le numéro de téléphone, ou toute autre information définie comme donnée personnelle, par exemple l’adresse IP.

Nous vous demandons de ne pas nous fournir de « données sensibles », c’est-à-dire des données révélant l’origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques ou l’appartenance syndicale, des données génétiques, ou des données concernant la santé ou la vie sexuelle. Les données sensibles seront traitées uniquement si vous les rendez manifestement publiques. Sinon, nous n’avons pas l’intention de traiter des données sensibles.

Portée et consentement

Cette Politique de confidentialité s’applique à toutes les personnes interagissant avec I-care Group, à l’exception des employés du Groupe pour lesquels nous renvoyons à la politique RH spécifique.

En fournissant des informations personnelles, vous comprenez et acceptez la collecte, le traitement, le transfert international et l’utilisation de ces données. Lorsque la loi l’exige, nous demanderons votre consentement explicite. Vous pouvez toujours vous opposer à l’utilisation de vos données personnelles à des fins de marketing direct ou retirer tout consentement précédemment accordé en suivant les instructions de la section « Vos droits ».

Collecte de données

Nous collectons des informations personnelles sur les personnes concernées à partir de différentes sources. Lorsque vous visitez notre site web ou nous contactez, par exemple par e-mail, formulaire web ou inscription à un événement/newsletter, les informations personnelles fournies sont stockées. Nous collectons, entre autres, les informations suivantes :

Prénom et nom
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Société/organisation pour laquelle la personne effectue sa demande
Langue de communication préférée
Adresse IP
Informations sur l’utilisation du site web

Vos données personnelles sont collectées, traitées et partagées de manière équitable et légale et à des fins spécifiques, détaillées ci-après.

Finalités de la collecte de données

Nous collectons et traitons des informations personnelles pour les finalités suivantes, et pour d’autres finalités compatibles :

Fournir nos services et exécuter les contrats que nous avons (ou aurons) avec vous
Envoyer des communications à caractère commercial ou non commercial, y compris le marketing direct
Vous tenir informé des développements pertinents
Gestion de la relation client
Amélioration du site web : maintenance, personnalisation et optimisation
Suivi des réclamations
Détection et protection contre la fraude, les erreurs, les comportements criminels ou illégaux et/ou tout autre acte contraire aux conditions d’utilisation de notre site

I-care Group traite et stocke vos données personnelles aussi longtemps que la loi l’exige.

Bases légales du traitement

Nous collectons et traitons toujours les données personnelles sur l’une des bases légales suivantes :

Obligation légale (RGPD, art. 6, par. 1, c) : le traitement est nécessaire pour respecter une obligation légale
Exécution d’un contrat (RGPD, art. 6, par. 1, b) : le traitement est nécessaire pour l’exécution d’un contrat ou pour prendre des mesures précontractuelles
Intérêt légitime (RGPD, art. 6, par. 1, f) : I-care Group ou un tiers a un intérêt légitime à traiter les données, à condition que cela ne porte pas atteinte de manière significative à vos droits et libertés
Consentement (RGPD, art. 6, par. 1, a) : vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles, par exemple lors de l’inscription à une newsletter

Pour faciliter l’utilisation de notre site, nous utilisons des « cookies ». Ce sont de petits fichiers texte stockés sur votre ordinateur par votre navigateur. Plus d’informations sont disponibles dans notre politique relative aux cookies.

Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques, physiques et organisationnelles adaptées pour protéger vos informations personnelles, comme le contrôle d’accès et les procédures de sauvegarde. Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés situés en Europe de l’Ouest.

Partage des données

I-care Group s’assure toujours que vos données personnelles ne soient accessibles qu’aux personnes ayant réellement besoin de ces informations.

Les données personnelles traitées peuvent être échangées entre différentes entités du Groupe I-care situées dans différents pays. Cela n’inclut pas les transferts vers des pays officiellement considérés comme insuffisants au regard de la réglementation sur la protection des données. Les données peuvent également être partagées avec d’autres sous-traitants ou co-responsables qui nous fournissent des services, dans la mesure où ils appartiennent à une profession réglementée (comptables, auditeurs, avocats) ou ont confirmé leur conformité au RGPD. Si ces sous-traitants tiers sont situés dans des pays considérés comme insuffisants au regard de la réglementation sur la protection des données, nous prendrons des mesures pour garantir que vos données personnelles bénéficient d’un niveau de protection adéquat, telles que les Binding Corporate Rules, les clauses contractuelles types ou les cadres EU/Swiss – US Privacy Shield, ou nous demanderons votre autorisation spécifique.

Nous pouvons également rendre des données personnelles disponibles aux autorités publiques ou judiciaires, aux forces de l’ordre et agences selon les exigences légales, y compris pour répondre aux besoins de sécurité nationale ou d’application de la loi, et ce dans les pays où nous opérons.

Lorsque la loi le permet, nous pouvons divulguer ces informations à des tiers (y compris des conseillers juridiques) si cela est nécessaire pour l’établissement, l’exercice ou la défense de droits légaux, pour faire valoir nos droits, protéger nos biens ou les droits, biens ou sécurité d’autrui, ou pour soutenir des audits externes, la conformité et la gouvernance d’entreprise.

Fusions et acquisitions – finance d’entreprise : les données personnelles peuvent être transférées à une entité acquérant tout ou partie du capital ou des actifs du Groupe I-care ou de ses activités en cas de vente, fusion, liquidation, dissolution, introduction en bourse ou autre, ou à une entité fournissant un financement au Groupe I-care.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées conformément aux obligations légales ou, à défaut, pendant une durée maximale de 10 ans. À l’issue de cette période, elles seront supprimées ou anonymisées.

Réseaux sociaux

Lorsque vous utilisez les boutons Facebook, LinkedIn ou YouTube, des informations sur votre identité sont automatiquement transmises à ces réseaux. Leur utilisation est régie par les conditions d’utilisation de chaque réseau.

Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : demander l’accès à vos données et obtenir une copie
Droit de rectification, suppression ou limitation : corriger ou restreindre le traitement de vos données
Droit d’opposition : vous opposer à certaines utilisations de vos données
Droit de retirer votre consentement : annuler votre consentement au traitement de vos données ou à l’envoi de communications
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format lisible par machine et les transférer à un autre responsable

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter notre responsable de la protection des données par e-mail à l’adresse : [email protected].

Si vous effectuez une demande, nous nous engageons à vous répondre sans délai excessif et, en tout état de cause, dans un délai d’un mois à compter de la réception de votre demande.

Lors de l’envoi de votre demande, vous devrez fournir une preuve appropriée de votre identité (ex. : copie de votre passeport ou carte d’identité).

Nous pouvons refuser les demandes déraisonnables, susceptibles de compromettre la vie privée d’autrui, ou lorsque l’accès n’est pas requis par la législation applicable.

Si I-care Group ne répond pas de manière satisfaisante à vos questions, demandes ou préoccupations, vous pouvez également déposer une plainte auprès de l’autorité de contrôle, sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire :

Autorité de protection des données belge

Drukpersstraat 35, 1000 Brussels
Tél. +32 (0) 2 274 48 00
Fax: +32 (0) 2 274 48 35
Email: [email protected]
Site web : www.autoriteprotectiondonnees.be

Confidentialité des enfants

Nos services ne s’adressent pas aux moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d’enfants de moins de 16 ans. Si nous découvrons que cela s’est produit, nous supprimons immédiatement ces informations.

Politiques de confidentialité des tiers

Cette politique ne s’applique pas aux publicitaires, sites web, outils, plugins ou cookies tiers. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

Limitation de responsabilité

I-care Group prend toutes les mesures raisonnables pour protéger vos données. Cependant, la transmission de données via Internet comporte des risques et I-care Group ne pourra être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant d’une utilisation non autorisée de vos données.

Modifications de la Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les modifications sont effectives dès leur publication sur cette page. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question ou suggestion concernant cette Politique de confidentialité : [email protected]